Pagos
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, pago contra reembolso y Klarna (pago en 3 plazos).
Sí, todas las transacciones están protegidas por sistemas de cifrado SSL avanzados. Solo colaboramos con proveedores de pago seguros y certificados como PayPal y Shopify Payments.
Comprueba la carpeta de spam o correo no deseado de tu email. Si no has recibido nada en 1 hora, contacta con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando el comprobante de pago.
Sí, puedes pagar tu pedido directamente al repartidor en efectivo en el momento de la entrega, el servicio es gratuito y está disponible únicamente en Italia para envíos Express, quedan excluidos los pedidos con envío DHL Express y fuera del territorio italiano.
En caso de rechazo de la entrega o falta de pago, nuestro personal se pondrá en contacto contigo para reorganizar la entrega.
Sí, con Klarna puedes fraccionar tu pago en 3 cómodas cuotas sin intereses. Puedes seleccionar esta opción directamente al finalizar la compra.
En caso de rechazo, Klarna te informará directamente y podrás elegir otro método de pago para completar el pedido.
El pago se cobra en el momento de la confirmación del pedido. Para los pagos a plazos con Klarna, seguirás el plan elegido. Para el pago contra reembolso, deberás pagar el importe exacto al repartidor en el momento de la entrega.
Si devuelves un producto, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. Para los pagos a plazos con Klarna, el plan se actualizará o cancelará automáticamente. Para el pago contra reembolso, deberás proporcionarnos tus datos bancarios para realizar el reembolso.
¡Sí! Los estudiantes registrados en Student Beans pueden disfrutar de descuentos exclusivos. Solo tienes que verificar tu condición de estudiante a través de Student Beans y recibirás un código de descuento para aplicar al finalizar la compra.
Sí, para las compras realizadas dentro de la Unión Europea (UE), los precios incluyen el IVA (22 %).
Para los pedidos enviados fuera de la UE, no se aplica el IVA italiano. Sin embargo, es posible que el transportista requiera el pago de impuestos aduaneros, IVA local o aranceles de importación, que correrán a cargo del destinatario.
