Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af destinationen og den valgte leveringsform (Standard eller Express). Forsendelsen er altid gratis ved ordrer over 150 €.
For at se alle detaljer om forsendelsesomkostningerne til hvert land, se den dedikerede tabel.

Ordrer afsendes normalt inden for 2 hverdage. Leveringstiden varierer afhængigt af destinationen og den valgte forsendelsesmetode. For at se alle detaljer om leveringstider til hvert land, se den dedikerede tabel.

Ja, vi sender også til lande uden for EU. For at se alle detaljer, se den dedikerede tabel.

Internationale forsendelser til lande uden for EU

Ved forsendelser til lande uden for EU er eventuelle toldsatser, afgifter eller lokale skatter modtagerens ansvar og er ikke inkluderet i produktets pris eller forsendelsesomkostningerne. Vi anbefaler, at du tjekker toldbestemmelserne i dit land, før du gennemfører ordren.

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan bruge dette nummer til at følge din forsendelses status direkte på fragtfirmaets hjemmeside.

Ja, i Italien er det muligt at vælge levering til et afhentningssted. Ved kassen finder du muligheden for at få sendt til et afhentningssted. Der er ingen ekstra omkostninger for denne mulighed.

Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, kan buddet forsøge at levere igen. Alternativt kan pakken blive afleveret på et afhentningssted i nærheden af dig, hvor du kan hente den senere. Du modtager alle de nødvendige oplysninger via e-mail eller SMS for at arrangere afhentning eller et nyt leveringsforsøg.

I øjeblikket er det ikke muligt at vælge en specifik dato og et specifikt tidspunkt for leveringen. Når pakken er afsendt, modtager du dog oplysninger om sporing, og i nogle tilfælde kan du arrangere en personlig levering direkte med fragtfirmaet, afhængigt af de muligheder, der er tilgængelige i dit område.

Hvis din ordre ankommer beskadiget, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt og vedhæfte billeder af skaden og pakken. Sammen finder vi den bedste løsning, som kan omfatte en ombytning eller refusion. Sørg for at anmelde skaden inden for 5 dage efter levering.